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sk英国皇家少儿英语香蜜湖校区:商家停业不退剩余课时费

sk英国皇家少儿英语香蜜湖校区:商家停业不退剩余课时费

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投诉对象:深圳市优启教育咨询有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉要求:退还剩余课时费

投诉进度:调解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

据多名消费者反映,在sk英国皇家少儿英语香蜜湖校区报名英语培训课程,现商家突然关闭店铺,并发出告示2018年3月1日之后所缴纳的学费才可以到该校区办理退费手续。而本人是在该时期前缴纳的学费,商家告示中让消费者找上一任老板追讨,本人对于商家之间的转让毫不知情,诉求:退还剩余课时费。

市消委会近一周接到消费者对该公司投诉35宗,上周1宗,2018年1月1日至今总投诉37宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]