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猪兼强:商家迟迟未提供服务

猪兼强:商家迟迟未提供服务

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人工智能朗读:

据多名消费者反映,在天猫猪兼强旗舰店购买驾照培训服务,商家告知提交资料后半个月内出练车流水号,到期后商家却未提供练车流水号,消费者多次催促无果后联系商家协商退款,随后与商家签订合同解除协议书,但商家迟迟未退款,多次协商无法达成一致意见。

投诉对象:深圳猪兼强互联网科技有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

据多名消费者反映,在天猫猪兼强旗舰店购买驾照培训服务,商家告知提交资料后半个月内出练车流水号,到期后商家却未提供练车流水号,消费者多次催促无果后联系商家协商退款,随后与商家签订合同解除协议书,但商家迟迟未退款,多次协商无法达成一致意见。诉求:退款。

市消委会近一周接到消费者对该公司投诉88宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]