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（记者 王亚明 见习记者 牛一鸣）日前，滨州市民向大众网反映，位于滨州市某商场内的小勇士儿童拓展项目于近日突然撤场，而且联系不上商家，众多办卡的市民担心卡里的钱打水漂。对此，律师建议，消费者可向合作方该商场寻求帮助，如发现商家涉嫌欺诈可向有关部门举报，用法律维护自己的合法权益。
近日，滨州市民李女士向大众网反映，她于今年在滨州某商场内的小勇士儿童拓展项目办了张1000余元的充值卡，仅仅用了两三次后，猛地发现小勇士儿童拓展项目在她毫不知情的情况下撤走了。李女士急忙向商场服务台咨询，工作人员告诉她，该项目只是暂时撤场，将更换娱乐项目，并很快会重新开业，并向李女士提供了一个该项目负责人的电话。
“我根据商场工作人员提供的电话，打了不知道多少次，总是无人接听。”李女士和记者说，据她了解在小勇士儿童拓展项目办卡消费的市民不在少数，而且金额都不小，大都是上千元金额。“现在大家都挺担心的，小勇士会不会重新开业，或者更换娱乐项目后卡里的钱还能不能接着使用。”
针对李女士的反映的问题，7月30日上午，记者来到该商场就此事进行了采访。记者看到，在小勇士儿童拓展项目的原位置，已经有其他的商家入驻经营。该商场服务台工作人员和记者说，因商场一楼连廊要改造成购物休闲体验区，小勇士儿童拓展项目暂时撤场，但很快就会重新开业。工作人员还向记者出示了一个“情况说明”，称该“情况说明”由小勇士儿童拓展项目出具，详细情况可拨打电话咨询。该“情况说明”上写到，“由于商场战略调整，一楼连廊打造购物休闲体验区，小勇士儿童拓展项目暂时撤场，进行品质提升，更换娱乐项目，并尽快重新开业。”后边还附有联系方式，但记者拨打该电话，长期处在无人接听状态。
就此事，记者咨询了山东明杰律师事务所胡延波律师。胡律师表示，该商场作为小勇士儿童拓展项目的合作方，有义务联系小勇士儿童拓展项目商家并向之转达消费者的担忧，消费者可向该商场寻求帮助。假如发现小勇士儿童拓展项目商家涉嫌欺诈，消费者可向消费者协会投诉或向公安部门报案。
目前，市面上一些商家推出各种优惠活动，消费的人在消费时不免要充值办卡。对此，胡延波律师也提醒消费者，在准备办卡消费前要弄清商家的基础信息做到心中有数。办卡大额充值时要与商家签订正式的合同，明确双方的权利义务，留好证据。另外，消费者要保留好消费记录、凭证等等，以便以后出现纠纷时维护自己的合法权益。出现纠纷后，消费者要第一时间固定证据拿起法律武器维护自己的合法权益。